2008. december

Sokat tehet egy cég azért, hogy webshopja minél szélesebb körben ismert legyen. A keresõmarketinggel például költséghatékonyan lehet elérni, hogy honlapunkra nagyobb eséllyel bukkanjanak a netezõk, mégis egyelõre kevesen használják ezt a módszert a hazai társaságok közül.

Ahhoz, hogy internetes üzletünket bevezessük a köztudatba, sajnos nem létezik biztos recept, minden cégnél más módszerek válnak be. Ugyanakkor, aki azt hiszi, hogy egy on-line vállalkozásban a webshop létrehozása a beruházás, az nagyot fog csalódni, hiszen a látogató nem fog rábukkanni az on-line sikátorban – figyelmeztet Damjanovich Nebojsa marketingtanácsadó.

A nemzetközi kutatások szerint a gazdasági válságra a fogyasztók eltérõ válaszokat adnak.
Egyesek máris csökkentik fogyasztásukat, mások ezt nem is tervezik. Egy harmadik csoport tagjai késõbbre halasztják megszorításaikat. A marketing feladata annak feltárása, hogy adott márka vásárlói hogyan oszlanak meg a csoportok között, valamint hogy milyen mértékû és irányú változások várhatók. A piackutatások azt mutatják, hogy a besorolásokhoz a fogyasztók viselkedései új típusú, finomabb, nem kizárólag demográfiai jellemzõkkel írhatók le. A márkavásárlók részletes megismerése azért fontos, mert eltérõ marketingválaszokat kell adni az egyes fogyasztói csoportoknak.

{mosimage}A Mai Piac hagyományainak megfelelõen idén is megjelenteti az FMCG-évkönyvet. A kiadványban az ágazat legjelentõsebb cégeinek adatai mellett a gyártók-forgalmazók, valamint a kereskedõk nettó árbevétel alapján felállított rangsorát is közöljük. Mindezek mellett olyan elemzések gazdagítják a tartalmat, melyek segítenek a gazdasági, kereskedelmi folyamatok értelmezésében, s a várható trendeket is felrajzolják.

A Mai Piac évkönyv amellett, hogy célfotóként jelzi, melyik vállalat hogyan teljesített 2007-ben, s ezzel milyen helyet vívott ki magának az FMCG-termékeket gyártók, illetve a kereskedõk rangsorában, tényképet is rajzol a területrõl. Nem csupán azzal, hogy közli a cégek legfontosabb adatait, amelyek nélkülözhetetlenek a területen mozgó szakemberek tájékozódásában és a kapcsolatteremtésben, de a kiadványban megjelenõ elemzések olyan ívet húznak múlt, jelen és jövõ között, mely új irányt adhat a stratégiai tervezésnek.

Szatmári Katalin, aki egy évvel ezelõtt vágott bele vállalkozásába, már eddig is szép eredményeket könyvelhet el. Októberben megnyerte a Mai Piac által hirdetett „Ki lesz 2008 legjobb internetes FMCG-kereskedõje” versenyt, és ezzel a megtisztelõ „Goldenbolt” cím tulajdonosa lett. A virtuális térbõl azonban hamar kilépett és novemberben saját üzletet nyitott a belvárosban. A parányi boltban a padlótól a plafonig körülbelül 430 whisky található, a pár ezer forintostól a százezer forintos nagyságrendig széles a választék. Az üzlet tulajdonosa nem tûnik megrögzött whiskyfogyasztónak, így adódik a kérdés:

Ez év második felében különleges hoszteszpromócióval találkozhatnak a vásárlók
a nagyobb fõvárosi hipermarketekben: a Completa kávékrémesítõ termékcsalád népszerûsítése céljából kávézópultoknál, helyben készített kávékülönlegességeket kóstolhatnak meg
az érdeklõdõk.

Az elõkészítés és lebonyolítás szoros csapatmunkában, a márkatulajdo nos Friesland Hungária Zrt. és a Promotion Store Kft. hoszteszügynökség együtt-mûködésében valósult meg.
A kávékrémesítõ termékek piacán a versenyhelyzet évrõl évre nõ. A nem mindennapi promócióval a Friesland Hungária Zrt. célja a teljes termékcsalád ismertségének növelése, változatos felhasználási módjainak kommunikációja egy egyedi, hagyományos kóstoltatáson túlmutató in-store aktivitáson keresztül.

Mint minden ágazatban, a kereskedelemben is érzékelhetõ egyfajta nyugtalanság a hazánkat is elért pénzügyi válság rövid és hosszú távú hatásait illetõen. Vajon hogyan alakul az emberek vásárlóereje, milyen átrendezõdések történnek a tartós és a napi fogyasztási cikkek vásárlása terén, a boltválasztást és a bevásárlókosarak összetételét illetõen? E kérdésekre adott válaszok határozzák meg a kiskereskedelmi szektor helyzetét a jövõben.

Dr. Sáling Józsefet, a Kereskedelmi Alkalmazottak Szakszervezetének (KASZ) elnökét kérdeztük, õ hogyan látja, milyen változások és átrendezõdések várhatóak az ágazatban?

Az IFE Foodapest kiállítással egy idõben, 2008. november 18–20. között rendezték meg a Foodatech 1. Nemzetközi Élelmiszer-gépipari és Csomagolástechnikai Szakkiállítást. Mindkét kiállításra ellátogattunk, sõt bepillantottunk egy konferenciára is, amely a számítógépes cégvezetés útvesztõjében igazította el az érdeklõdõket.

Hangulatjelentés
Nem is olyan rég a Hungexpón rendezett vásárok még arról voltak híresek, hogy a szakma képviselõi mellett a vajmi kevés szakértelmet, ám annál nagyobb érdeklõdést tanúsító laikus közönség prospektusokat gyûjtve járt standról standra, és – finoman szólva – nem vetette meg az alkalmi kóstoltatásokat sem. Egész pontosan tömegek verõdte össze egy-egy fogpiszkálóra szúrt szójavirsli-falatért vagy egy ízesített krémtúróval kent kiflivégért, és akinek nem jutott, az akár a tettlegességtõl sem riadt vissza. Aki ma végig szeretne kóstolni egy pavilonyni standot, ahol van harapnivaló, az jobban teszi, ha legalább háromnapos léböjtkúrával vagy koplalással vág neki. A hoszteszek mindenütt készségesen és bõségesen osztogatják a vattacukrot, a mortadellát, a májkrémes szendvicset, a panettonét (olasz karácsonyi kalács) és egyes pultoknál még sört is mérnek – a csarnok végében levõ büfés legnagyobb bánatára.

A hiper- és szupermarketekben a karácsonyi készülõdés már október végén elkezdõdik, idõben kikerülnek az ünnepi szezonális cikkek a polcokra. Év végén a Mikulás, a karácsony és a szilveszter speciális termékeinek kell megfelelõ helyet keresni az üzletekben.

Ahogy közeledik a karácsony, úgy ugrik meg az áruházak forgalma. Minél szélesebb ünnepi termékskálával rukkolnak elõ, annál vonzóbbá válnak a fogyasztók számára. Míg Mikuláskor fõleg az édességek fogynak, addig karácsonyra a mutatós desszerteken kívül az ajándéknak szánt cikkek is elõtérbe kerülnek.

A kiskereskedelmi vállalkozásoknak a biztosítótársaságok összetett vállalkozói biztosítást kínálnak. Egy kiskereskedõ életében nem határozható meg egyértelmûen, hogy milyen eseményhez kapcsolódik nagyobb kockázat, hiszen minden vállalkozás más. A legfontosabb a védelmi igény pontos felmérése és meghatározása, amelyhez fontos egy szakember igénybevétele a tanácsadás, a szerzõdés gondozása és a káresetek rendezésében való közremûködése miatt.