A háztartási papíráru bolti kihelyezése nem egységes a láncokban. Ezért érdemes időről időre tesztelni. Azzal a céllal, hogy kövesse a vásárlói gondolkodás logikáját, és minél hatékonyabban ösztönözze a bolti eladást.

Értékben 8 százalékkal emelkedett a ház-tartási papíráru kiskereskedelmi forgalma. Egyik évről a másikra túllépett a 40 milli-árd forintos határon – 2008. május–2009. áprilisban – a Nielsen Kiskereskedelmi In-dexe szerint. A kiskereskedelmi forgalom különösen konyhai törlőkendőből, de a többi szegmensből is a 400 négyzetméte-resnél nagyobb üzletekre koncentrálódik. A 400 négyzetméteres és kisebb, hagyo-mányos boltokra papír zsebkendőből jut a legnagyobb arány; értékben 37 száza-lék, a legfrissebb adatok szerint. Mégis javasoljuk, hogy a kis boltok is tartsanak háztartási papírárukat. A fogyasztók ugyanis kereshetik őket, ha otthonukban váratlanul kifogy valami.
Főleg nyolc- és négytekercses toalettpapírt vesznek
Mint fentebb említettük, a legnagyobb forgalmú toalettpapír igényli a legna-gyobb helyet az eladótérben. Eladásából a hipermarketek részaránya értékben az előző évi 42 százalékról 39-re csökkent. A diszkont fontossága 18-ról 22 száza-lékra emelkedett, míg a szupermarket 1 ponttal magasabb, 8 százalékos értékben zárt az utolsó évben. Tapasztalataink szerint a toalettpapír esetében a hipermarketek és diszkontok előnyben részesítik a raklapos, kartonos kihelyezést, a gyors forgásnak köszönhe-tően. Nemcsak a toalettpapírnál, hanem a töb-bi szegmensnél is ajánlható a fogyásará-nyos kihelyezés. Azaz érdemes követni az eladási adatok alapján kialakult ará-nyokat. Például toalettpapírnál a vásárlók köré-ben legnépszerűbbek a nyolc- és négytekercses kiszerelések. Együttesen 80 szá-zalékos részarányt képviselnek a csoma-golási egységek eladásából. Az átlagtól azonban erős eltérést jeleznek a külön-böző csatornák mutatói. Így a hipermar-ketekben a tizenhat- vagy huszonnégy-tekercses kiszerelések sokkal fontosab-bak, mint a négyes csomagok. Ha a rétegszámot nézzük, akkor növek-szik a kereslet a magasabb minőségű változatok iránt. Legmagasabb a háromrétegűek részesedése, értékben 54 százalékkal. Figyelemre méltó a kereskedelmi márkák magas részaránya az értékben mért eladásokból. A tavalyelőtt április– májusi 39 százalék után múlt évben 44, idén pedig 48 százalékot regisztráltunk.
A háromrétegű papír zsebkendő a sláger
Papír zsebkendőnél a rétegek száma szerint kimagaslóan legkeresettebb a háromrétegű; értékben 76 százalék jutott rájuk az eladásokból. Szintén értéket tekintve, a 100 darabos kiszerelés legutóbbi mutatója 60 százalék; 2 százalékponttal kevesebb, mint egy évvel korábban. Viszonylag új a dobozos kiszerelés. Bár dinamikusan növekszik a forgalma, értékben még mindig csak 8 százalék jut rá. Itt is említést érdemelnek a kereskedelmi márkák. Idén március–áprilisban – értékben
– 43 százalék jutott rájuk, szemben a ta-valyi hasonló periódusban mért 39-cel. Ami a kihelyezést illeti: Egyes üzletekben a vegyiáruknál található, másutt pedig a kozmetikumok között. A konyhai papírtörlők bolti eladásában még mindig a kéttekercses szegmens do-minál. Legutóbb értékben 67 százalék jutott rá, míg egy évvel korábban 75 szá-zalék. Viszont a korábbiakhoz képest több egy-, illetve négytekercses kiszere-lést vásároltak. A kereskedelmi márkák részaránya idén március–áprilisban – értéket tekintve – 47 százalék.
Szalvétánál a szegmens menedzselésének lényeges szempontja, hogy a fehér ked-veltebb, mint a színes. De érdemes figye-lemmel kísérni, hogy a fehér szalvétákat kereső vásárló milyen típusút, hány réte-gűt szeretne venni. Ha ugyanis csak a ré-tegszámot nézzük, akkor az egyrétegű értékben elviszi az eladások háromne-gyed részét. Ugyanakkor a kiszerelések méret szerinti forgalma eléggé egyenlete-sen oszlik meg. A kihelyezésekre többfé-le példát láthatunk az üzletekben: Egyes láncok a többi papírárutól távol, a kony-hai eszközök között kínálják a szalvétát.
■ UNGI ZSÓFIA,
a Nielsen kategóriamenedzsment tanácsadója
■ FARKAS MONIKA,
a Nielsen ügyfélkapcsolati csoportvezetője

ERŐS A KONCENTRÁCIÓ
Különböző igényeket elégítenek ki a papíráru szegmensei, és eltérő súlyt képviselnek a forgalomban. Értéket tekintve 2008. május–2009. áprilisban 53 százalék jut a toalettpapírra, amely a legnagyobb helyet igényli. Fontossá-gát jelzi, hogy a Nielsen által mért 60 háztartási vegyi áru és kozmetikum közül a második legnagyobb forgal-mat éri el a mosószer után. Bolti eladása értékben 9 százalékkal emelkedett 2008. május–2009. ápri-lisban, az előző hasonló időszakhoz képest; mennyiségben stabil maradt. Ugyanakkor papír zsebkendőre 25 százalék jut az eladásokból. Értékben a forgalomnál plusz 7 százalékot re-gisztráltunk, mennyiségben pedig sta-bilitást. A konyhai törlőkendő 14 százalékos piaci részesedése 6 milliárd forint felé közeledő forgalmat jelent. Itt a trend értékben plusz 10 százalék, mennyisé-gében pedig plusz 10 százalék. A pa-pírszalvéta 8 százalékos piaci részará-nya mögött értékben a forgalom 4 szá-zalékos növekedése, míg mennyiség-ben 3 százalékos visszaesése húzódik.