Bár hangzásra talán még idegenül cseng, azonban a piac mára már elfogadta a franchise elnevezést, és többé-kevésbé jól is definiálja. Miután a szakemberek szerint is egy rendkívül hatékony és tőkemobilizáló megoldásról van szó, Magyarországon is egyre változatosabb területeken és növekvő számban vannak jelen franchise hálózatok.

Coop lánc, Fornetti, Happy Box – van-e ki e neveket nem ismeri? Csak néhány önkényesen kiragadott példa a hazánkban is sikerre vitt franchise hálózatokra, a piac különböző területeiről.
Mint dr. Mandel Katalintól, a Magyar Franchise Szövetség főtitkárától megtudtuk, a hazai gazdaság körülbelül 6 százalékát franchise hálózatok adják. A „névjoglással” elfoglalt piaci szegmensek egyre változatosabbak: a kereskedelem és a gasztronómia területén túl, a szolgáltatás mind szélesebb palettáján jelennek meg a kozmetikai szalonoktól az ingatlanközvetítésig. De, mint a főtitkár kiemeli: Franciaországban például szinte már nincs is független fodrászat, e szépészeti szolgáltatás is azonos színvonalat kínálva fűződik egy-egy jól kipróbált know-how alapján láncba.
Mint megtudtuk, Magyarországon hamarosan a biztosítások területén is elindulnak ilyen típusú vállalkozások, tovább színesítve a palettát. Persze még van hová fejlődnünk, hiszen a franchise paradicsomának számító Amerikai Egyesült Államokban a gazdaság akár kétötödét is franchise hálózatok dinamizálják.

Négy lépésben
A franchise hálózatok kialakítása általában négy lépésben történik. Először is kell egy jó ötlet, egy megfelelő üzleti koncepció, amely bizonyíthatóan piacképes. Nem kell rögtön egy komoly hálózat kialakítására gondolni, akár egyetlen üzlet vagy szolgáltatási pont is elegendő lehet ahhoz, hogy mások is úgy érezzék, érdemes átvenni a kiérlelt és a piacon már bizonyított koncepciót.
A második, azaz a fejlesztés szakaszában azt kell körüljárni alaposan, hogy milyen nehézségek várnak a franchise gazdára. A harmadik, a kísérleti működés szakasza. Ekkor lépünk az elmélet után a gyakorlatba. Mivel a franchise-t átadó a saját, bejáratott, magas presztízsű márkanevét adja tovább, a rosszul megválasztott partner tönkreteheti mindazt, amit addig felépített. A negyedik szakaszban történik meg a franchise átadása, a hálózat kiépítése. 
Tehát amit a rendszergazdának nyújtania kell, az a vagyoni értékkel rendelkező, bejáratott név, a know-how, vagyis nem szabadalmaztatott tapasztalati információk csomagja, folyamatos támogatás, marketingtevékenység, illetve bizonyos esetekben anyagbeszállítás. Mindezeket, tehát a működés rendszerét egy kézikönyvben kell lejegyezni, mely a további tevékenység és együttműködés során irányadó.
Válságban is segíthet
Megkerülhetetlen kérdés, hogy a napjainkban dúló gazdasági válságban milyen védernyőt jelenthet franchise hálózat tagjaként dolgozni. Ami egyelőre tudható, ha egy önálló vállalkozó egy sikeres franchise rendszerhez csatlakozik, akár 10-20 százalékos forgalomnövekedést is elérhet, pusztán azzal, hogy bevezetett név és arculat, kipróbált szisztéma, valamint összefogott marketingtámogatás előnyeit tudhatja magáénak. Visszatérve a válság problematikájához – dr. Mandel Katalin szerint –, az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy a tömegcikkekkel és szolgáltatásokkal foglalkozók, valamint az exkluzív kínálatot nyújtók vannak a legjobb helyzetben. Nekik gyakorlatilag zökkenés nélkül sikerült eddig minden gazdasági nehézséget áthidalniuk. Sőt, vannak, akik még profitáltak is az elmúlt hónapok fogyasztóiszokás-változásaiból, ilyen például a Vianni üzletlánc.
A nemzetközi tapasztalatok azt mutatják, hogy válságban nem torpannak meg az új hálózatok, megnő a számuk. Ez az az időszak, amikor például a független üzlettulajdonosok vagy szolgáltatók rádöbbennek, hogy egyedül sokkal kiszolgáltatottabbak, a kényszerű piaci szelekciónak nagyobb eséllyel válnak áldozatává, mint azok, akik egy lánc egyik elemeként működnek.
Azért arra utaló jelek vannak ezzel az üzleti formával kapcsolatban is, hogy ma nagyobb kockázatként élik meg a vállalkozók új projektek beindítását, legyen az bármilyen kipróbált és sikeres is máshol, akár határokon belül, akár kívül. Hosszabbá vált a döntési folyamat, talán az eddigieknél is több számítást végeznek, még óvatosabbak, jobban megfontolják a vállalkozók, mibe fektetik a pénzüket. 

Kockázatok és mellékhatások
Bár a franchise valóban nagyon jó lehetőségeket hordoz mind az átadó, mind az átvevő részére, de korántsem kockázat nélküli megoldás. Mivel nem létezik egységes franchise szerződés, ezért nagyon fontos, hogy a hosszú távra tervezett együttműködés alapját képező feltételrendszer egyik felet se hozza hátrányos, kiszolgáltatott helyzetbe. A know-how átadóját, illetve a már vele együttműködő többi partnert védi az ellenőrizhetőség és a szankcio¬nálás szerződésbe foglalása. Akár egyetlen üzlet vagy szolgáltatás nem megfelelő működése az egész hálózatot hátrányos helyzetbe hozhatja. A fogyasztók nem a vállalkozóra, hanem a vállalkozásra panaszkodnak, így egy nem megfelelően működő egység az egész hálózat imázsát rombolhatja. Előfordulhat az is, hogy rosszul menedzselnek egy céget, amely csődbe megy. Egy igazán jól működő rendszerben a franchise-átvevők rendszeresen találkoznak, megosztják egymással tapasztalataikat, véleményt nyilvánítanak és beleszólhatnak a menedzsment döntéseibe. Hiszen mindannyiuk közös érdeke a sikeres üzletmenet.   
 O.Á.

A FRANCHISE SZERZŐDÉS
• A szerződésben rögzítendő szükséges és minimális feltételek:
• a franchise rendszergazdának biztosított jogok,
• az egyéni franchise vállalkozónak biztosított jogok,
• az áruk és/vagy szolgáltatások, amelyeket az egyéni franchise vállalkozó számára adnak,
• a franchise rendszergazda kötelezettségei,
• az egyéni franchise vállalkozó kötelezettségei,
• a szerződés időtartama, amelynek ele¬gen¬dően hosszúnak kell lennie ahhoz, hogy lehetővé tegye az egyéni franchise vállalkozónak a kezdeti franchise beruházások megtérülését,
• a szerződés bármilyen megújítására irányuló elveket,
• azokat a feltételeket, amelyek alapján az egyéni franchise vállalkozó eladhatja vagy átruházhatja a franchise-olt üzletet, illetve a franchise rendszergazdának azokat a lehetséges előjogait, amelyek ezzel összefüggenek,
• az előnyöket, amelyek az egyéni franchise vállalkozónál jelentkeznek abból, hogy használja a franchise rendszergazda megkülönböztető jelzéseit, üzleti nevét, védjegyét, szolgáltatási jelzéseit, üzlethelyiségeinek arculatát, az emblémát, vagy más megkülönböztethető azonosítókat,

a franchise rendszergazda jogait ahhoz, hogy a franchise rendszerhez új vagy változott módszereket adaptáljon,
feltételeket a szerződés felmondására,
feltételeket a szerződés felmondását kö­ve¬tő eljárásokra bármely ingó vagy ingatlan tulajdont ideértve, ami a franchise rendszergazdához vagy más tulajdonoshoz tartozik.
WWW.FRANCHISE.HU

MI A FRANCHISE?
Az európai meghatározás szerint a franchise egy megegyezés, ami által egy vállalkozás, azaz a franchise-átadó, megállapodásra jut egy másikkal, a franchise-átvevővel, egy közvetett vagy közvetlen kompenzációért cserébe, hogy kereskedelmi vagy meghatározott szolgáltatások használati jogát átadja.
Ennek ki kell terjednie legalább:
• név vagy márkanév használatára, közös megjelenésre az eladóhelyiségekben és/vagy a szállítójárműveken,
• a know-how átadására,
• valamint egy folyamatos szakmai, kereskedelmi segítségnyújtásra, támogatásra, a szerződés teljes ideje alatt az átadótól az átvevőnek. FORRÁS: DAKEXPO KFT.